电商逼得老百货折腰销售被迫违规暗折-【新闻】
百货商店、专卖店这些实体商铺,向来都是明码标价。不过,现在有些顾客最近却意外发现,百货商店也可以砍价了。而口碑家电电网的编辑明察暗访后发现,受到电商来势汹汹的低价冲击,百货商店和专卖店不仅折扣一波接着一波,而且以往价格坚挺的它们,现在也不淡定了,遇上会砍价的顾客,他们也不得不“屈从”。 市民耿小姐告诉记者,“双十一”前,她在北京路某百货公司看中一双溜冰鞋,售价475元。上淘宝查价,发现该品牌天猫旗舰店的同款溜冰鞋“双十一”促销价才187元,而且包邮。 商场能砍价 砍成九折优惠 “溜冰鞋是准备作为女儿的生日礼物,而女儿是10日生日,所以等不及参加‘双十一’了,价格无论多贵,我都只能到实体店购买。”于是抱着试一试的心态,耿小姐问销售人员能否打折。 “一开始销售人员还很坚决地说,有会员卡就打九五折,否则就没法打折的。我就‘威胁’道,如果不打9折就到淘宝买。销售人员仍然表示不能打折,称淘宝的货和商场的不一样。但是,当我表示不买的时候,销售人员真的妥协了,在没有会员卡的情况下,还优惠到9折。”耿小姐说。 玉器讨价还价后竟可6折 昨日,记者以顾客身份暗访多家商场,发现如今传统商场不仅经常做大促,平时也暗折涌动。 以往,部分专柜管理不是很严格,销售人员都拥有会员卡,一般顾客都可以享受会员折扣。而时下,这种现象更为普遍,而且经过砍价,得到的折扣也比会员折扣优惠得多。 在正佳广场的某高端百货,当口碑家电网编辑表示商品太贵不想购买时,多个柜台的销售人员都向记者暗示,可以向厂家申请折扣。在翠丽珠宝专柜,这里销售各种玉器首饰,很多标价都是过万元。记者在该专柜没有看到任何促销牌子,不过当记者问销售人员有没有打折时,销售人员说可以向厂家申请打7折。记者称:“大促时候才5折,今天能不能给5折呢?”销售人员解释说,该品牌大促最低也只做6折,并要求记者选了款式再议价。 销售为冲业绩违规暗折 有商场人士告诉口碑家电网编辑,品牌销售人员暗折赚取销售的做法,实际上是违纪的,商场原本是不允许的。但是,如今生意不好做,一些品牌也默许销售人员如此操作,这是为了博取更多销售,去库存化的一种途径。 经过了解到,比如,广百近期已重启网购平台,主要网售家电、化妆品、食品等标准化程度高的商品。友谊商店也将在本月底扩大网购平台的商品品类,分阶段组织10多个奥特莱斯时代店的服装品牌网上销售,价格比线下便宜10%。 不仅如此,除了拼价格,各大商场还在不断引进餐饮、娱乐等体验元素。有市民笑道:“购物中心必须改名了,里面餐饮区越做越大,也是最旺的。” 口碑家电网编辑认为刚刚过去的“双十一”,让越来越多的实体店感受到了来自电商的冲击。不少连锁企业开始迎合电子商务发展,纷纷触网。体验式的消费是今后线下零售业的趋势。
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