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新买笔记本竟是二手货某连锁电脑公司被指欺诈维修资讯《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:11:07 阅读: 来源:牙粉厂家

“价格贵了近千元不说,但没想到花高价买回来的新笔记本,竟然是二手货!”衡阳网友刘先生近期买了一台笔记本,但买回来后发现硬盘已使用115小时,而且在系统中还找到了大量安装软件的记录,是一台名副其实的“二手货”。

刘先生介绍,他是衡阳某高校在读大学生,与同学前往数码城,在某电脑公司柜台选购笔记本。“我去之前已经选定宏碁5750g笔记本,对这款电脑的性能和价格都比较了解,但销售员一个劲地说这款机子有质量问题,返修率特别高。”

随后,销售员向他极力推荐另外一品牌机型——GATEWAY NV50a18c,宣称这款笔记本是“AMD四核翼龙II970处理器,1G的6470M独立显卡”,性能非常出色。最终,刘先生以4511元的价格买下了这款电脑。

“结果电脑买回去一打听,我买的价格比网上知名数码商城的价格贵了近千元,比衡阳其他电脑经销商的价格也贵了500多元。”刘先生对此虽十分懊恼,但买卖是“你情我愿”的事情,他也未过多计较。

“笔记本已启动70次、硬盘使用115小时”

但他当天晚上就发现,自己花高价购买的笔记本竟然是“二手货”,刘先生称,笔记本买回去当天晚上,他下载安装了电脑用户最常用的软件“鲁大师”。通过该软件检测,发现这台笔记本硬盘已使用115小时,并且开机次数多达70余次。“按照每天用8小时来计算,这台电脑至少已使用2周时间。”

同时,他还通过计算机专业的同学再查看系统文件,发现这台笔记本在10月9日时安装了大量的软件,但随后被删除。“这些足以证明这台电脑已使用过,并不是一台新机。”

此后,他带着笔记本要求退款,但遭到经销商拒绝。经销商:已与顾客积极协商退还部分购机款,在核实网友提供的证据后,红网记者电话联系了电脑公司。一工作人员对此表示,公司负责人已知晓顾客投诉一事,至于具体如何解决此事将会与顾客积极协商。

商家故意隐瞒真实情况,提供虚假信息诱导网友买下产品,且商家提供的电脑不是新品,属于欺诈行为。“根据《合同法》第54条及《消费者权益保护法》第49条规定,可要求商家承担欺诈的双倍民事赔偿责任。”

来源:红网

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