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街边公用电话鲜有使用处境尴尬

发布时间:2020-03-13 16:08:13 阅读: 来源:牙粉厂家

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朝阳区姚家园路一处废弃公用电话亭旁,堆满附近水果摊的杂物。摊主称电话亭长年失修无人使用。新京报记者黄月摄

■电话亭遭水泥台‘腰斩蹲着打电话追踪

近日,北京空军总医院东门北侧的公用电话亭遭遇水泥平台腰斩引发市民关注。同时新京报记者探访发现,街边公用电话亭故障、损毁现象较严重。

(本报12月22日报道)12月23日至25日,新京报记者再次探访了公用电话亭损毁情况较严重的多条街道发现,之前公用电话无法接通状况已有好转。但通过进一步探访,公用电话使用率普遍较低,电话亭分布较不合理的情况依然存在。

在手机等移动通信工具已广泛普及的情况下,街边公用电话何去何从?来自公用电话运营商的统计数据显示,2012年北京市公用电话终端仍保持着90%的通话率。公用电话在提供了大量的通信服务的同时,在保障市民人身安全、防灾减灾中也发挥着重要作用。运营商表示,公用电话仍有它存在的价值和意义,呼吁市民爱护公用电话设施。

■追访

腰斩电话亭已拆部分损坏公话修复

12月23日下午,在空军总医院东门北侧,被水泥平台拦腰埋住的电话亭已不见踪影,只留下新砌的水泥痕迹。据中国联通北京市分公司相关人员介绍,在媒体关注次日,公司便派维修人员将电话亭锯断。担心锋利的锯口容易刮伤市民,又用水泥将锯口封住、抹平。

该负责人解释称,将电话亭埋住的这座平台为市政所修。当初这座电话亭边上有些小商小贩,为了赶走这些小贩,市政用水泥在这里修了一个平台,电话亭报废后,形成了这种情况。

当天,记者来到丰台区定安路。此前发现的10台公用电话仅3台可打的状况已有所改观。10台电话中,除去两台已经淘汰的电话被维修人员取走之外,可通话的电话机数量已增至6台。

此外,南三环中路北侧刘家窑地铁站至沙子口路段上的6台公用电话也都恢复了通话功能。

■探访

电话亭分布不均公用电话使用率低

近日,记者还探访了人流量较大的西单北大街、王府井大街、旧鼓楼大街和鼓楼东大街等主要街道的公用电话情况。

西单北大街两侧共设6台公用电话,其中两台无法正常通话。12月23日,西单各大商场迎来客流高峰。记者驻守君太百货门前的一台公用电话亭,一个小时内无人使用公话。

王府井大街两侧共设有12部公用电话,这些电话均能使用。但在两个小时内,并无行人使用公话。

除使用率低外,部分路段的公用电话亭设置较少。旧鼓楼大街只有东侧设有三台公用电话,西侧未设。而与旧鼓楼大街相交,长约1300米的鼓楼东大街两侧,一台公用电话亭也没有。

就此中国联通北京市分公司有关人士表示,按规定公用电话设置间距为500米,但具体操作还需遵循其他相关规定。鼓楼东大街路有规定不能从街上方和地下架设管线,因此无法设置公用电话亭。

■观点

公话有无存在必要?

正方能应急很便民

12月25日中午11时许,西单大悦城北门的一座公用电话亭内,手机没电的王小姐使用公用电话联系亲友。

用公交一卡通就可以打电话,我觉得很方便。王小姐表示支持设置公用电话亭。平时不见得有用,但一旦手机不能用了,还是需要公用电话来应急的。况且插入一卡通或者输入联通手机号就可以打电话,这一点很便民。

反方使用率低不如拆了

12月23日晚7时许,西四南大街,手机没电的张先生用一家小卖部内的公用电话通话,没有选择百米外的公用电话亭。

电话亭太吵了,还得受冻。张先生表示,现在很多电话号码都存在手机里,即便有公用电话也不一定能用。

这家小卖部的店主称,店内公用电话很长时间都没什么生意,一年下来也打不了几个电话。既然一年到头都没人用,那干脆不如拆了。

■对话

公话并非无人用,有存在必要

电话还有没有存在的价值?就北京市公用电话维护情况、故障原因等问题,记者采访了公用电话亭运营商、中国联通北京市分公司多媒体业务发展中心经理雷音。

新京报:在手机大量普及的情况下,公用电话亭是否陷入无人使用的尴尬?

雷音:并非无人使用。我们统计过,2012年,公话终端使用率为90%,全年普通通信服务拨叫次数达400万次,总通话时长为2.6亿分钟。110、119、120等紧急救助呼叫总量达135万次,114、医院预约挂号、机票酒店预订服务等拨叫量也很可观。

新京报:公用电话故障目前是什么情况,是什么原因造成?

雷音:总体上公用电话处于较好的维护管理状态,基本不存在损毁或废弃,无法使用一般是话机或线路故障。原因除使用年限比较长外,公用电话设置在公共场所,也难免会遇上偷盗、破坏等情况。

公话业务需要很大的资金投入,建造一台电话亭就要投入8万元。尽管我们投入了较大资金,也采取了各种增收减支措施,但还是难以满足所有话机的维护管理需求。

新京报:平时如何去维护这些话机?

雷音:我们要求电话亭保洁人员每天清洁公用电话亭,并且用公话签到,以此进行监控。再就是我们的维修热线全年24小时开通,维修工作在48小时内完成。希望广大市民能够爱护话机,监督话机的使用状况,发现问题我们会及时维护、修理。

新京报:如何看待公用电话亭可有可无的观点?

雷音:公用电话作为基础设施,为市民提供了大量的通信服务,此外在保障人身安全、防灾减灾中也发挥重要作用,仍有存在的价值和必要。

■概况

数量:北京目前有15000座公用电话亭,39000部电话机,基本覆盖全市主要街道和公共场所。

种类:使用IC卡和兼容使用市政交通一卡通的公话;公共场所安装的多媒体公用电话;部分社区、银行网点安装的具有支付功能的电话。

设置:北京市质量技术监督局《城市道路公共服务设施设置规范》规定,公用电话的设置间距为500米,在确有需要的路段和地区,密度可以增加。(来源:中国联通北京市分公司)

本版采写/新京报记者朱自洁

本版摄影/新京报记者黄月

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