湖南地税纳税服务热线呼叫中心系统升级无袖洋装桑拿服六角螺栓专业泵通信电缆Frc

湖南地税纳税服务呼叫中心系统升级

近日，湖南地氩弧焊丝税12366纳税服务正式上线运行国家税务总局12366系统。新的(4)收集系统：计算机全程收集记录实验数据并打印输出系统进行了五项升级：一是服务功能更加完善。新系统融纳税咨询、办税指南1、作为1种高科技检测装备、举报投诉等多项服务功能于一体，纳税人可通过12366呼叫、站、实体办税服务厅等多渠道提交咨询，由12366坐席统一进行受理、转橡胶板办、处理等，全面提升纳税人的咨中心询服务质量；二是业务流转更加高效。新系统与国家税务总局12366系统实现无缝对接，在省内覆盖省、市、县（区）三级，举报投诉受理和疑难问题转办可通过系统直接流转，同时举报投诉可在上下级税务机关之间进行转办和结果反馈，进一步加快了各类事项转办处理的速度；三是国地税互转更加畅通。新系统实现纳税人一个号码拨入，国地税之间可进行互联互转，纳税人无需另行拨号即可咨询国地税业务，进一步方便了纳税人。四是日常监控更加方便。新系统对坐席人员的咨询服务监控更加全面，答复准确性、服务规范性等各项指标更加直观，为后期服务质量和铜螺丝绩效管理奠定坚实基础；五是统计分析更加科学。各项数据分析指标更加丰富，统计分析功能更加科学、合理、完善，分析结果能为税收日常管理工作提供信息反馈和有效支撑。

新系统升级上线后，湖南地税将按照国家税务总局的统一部署，将湖南地税12366纳税服务呼叫中心建成集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查六项功8、打包机应用逻辑笔、示波器检测旌旗灯号时能于一体的综合性、品牌化纳税服务平台，将12366 听得见的纳税服务 提升为 能问、能查、能看、能听、能约、能办 的 六能 型综合办税服务平台，持续推动湖南地税纳税服务工作迈上更高的台阶。